
工作内容:售后处理:负责线下百货售后问题(比如退换货、质量投诉、物流纠纷等)的接待与处理。
沟通协调:与直播间、物流及相关部门沟通,跟进处理进度,确保问题闭环。
顾客维护:安抚顾客情绪,维护品牌形象,提升顾客满意度。
数据反馈:记录售后数据,分析问题原因,定期向总部反馈。
任职资格:中专以上学历,有客服、售后、门店销售或快消品行业者优先。
工作时间:面议
薪资福利:薪资3000-6000,缴纳五险一金+待遇优
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